Bizkaia Park Abentura – Gueñes

Un buen lugar donde pasar la tarde los pequeños, bastante variedad a partir de 1 año, buen ambiente

Las instalaciones y la atención recibida fue muy buena. Por poner un pero serían los precios elevados de la cafetería. Comentar que creo que falta la presencia de alguna/ algun monitor en la zona del medio de la pasarela elevada ya que a veces se atasca la cuerda del arnés al llegar a esa zona y hasta que acude otra persona para ayudar se pasa mal. Adjunto foto.

Fuimos ayer a celebrar el cumpleaños de mi hija y el mío. Un niño 3 años mayor vino a pegar a mi hija, separé al niño con un brazo mientras sacaba a mi hija de ahí. Según el parque he incumplido las normas porque tenía que dejar a mi hija ahí recibiendo golpes e ir a buscar a un monitor. Seguido vino la madre del niño a pedirme los datos para ponerme una denuncia por separar a su hijo puesto que también según ella tenía que dejarle pegar a la niña e irme por ahí a buscarla a ella, sin saber quién es, en una nave enorme llena de gente. Le dije que llamase a la ertzaintza para darles mis datos puesto que no se los voy a dar a ella y seguido el padre del niño se puso violento conmigo a un palmo de mi cara amenazandome con callarme la boca el y la madre queriéndome pegar y amenazando con matarme. A todo eso la monitora al lado impasible sin pedir ayuda ante la situación de violencia. 15 minutos antes unos padres de nuestro cumpleaños habían buscado a una monitora porque un niño estaba mordiendo a su hija y la respuesta fue que no era su trabajo. Resumiendo, si un niño abusón le pega a tu hijo en el parque tienes que dejar a tu hijo ahí recibiendo golpes puesto que las monitoras dicen que no es su trabajo y si los separas tu incumples las normas y te arriesgas a sufrir violencia y amenazas de muerte por parte de padres irresponsables que no vigilan a sus hijos abusones y que en ningún momento nadie preguntó cómo estaba la niña, ni porque le había pegado, ni le riñeron al niño. Lo mejor de todo fue cuando los padres se fueron y dejaron al niño llorando solo delante de mi, al cual pedí disculpas por el mal momento que estaba pasando por ver a sus padres violentos y enajenados. Al final cuando se estaban cambiando los niños, la monitora y la madre del niño estaban a pocos metros de mi hablando señalándome y mirándome. Todavía estoy esperando a que venga la ertzaintza para que la madre me denuncie por no dejar que su hijo siga pegando a mi hija, 3 años menor. Una vergüenza la actuación de la monitora y del parque. PD. Mentís a vuestra conveniencia para no quedar mal, solo insultó una parte y solamente amenazó una parte, eso no queda bien ante vuestra impasividad delante de una agresión física y verbal. La responsable del parque no medió en ningún momento poniéndose a favor de la familia agresiva inclusive cuando ya había terminado todo y estábamos recogiendo para irnos. Por lo menos sed honestos solo hubo agresividad por una familia y reconoced vuestra incompetencia.

Pues nuestra experiencia sobre el parque ha sido buena, los niños lo han disfrutado y pasado bien pero por otra parte nuestra experiencia en cuanto a la atención del personal ha sido mala. Uno de los niños se hizo daño al aterrizar en la tirolina grande y se hizo una buena herida, se dió al parecer con algún saliente que no estaba protegido. El caso es que le tuvimos que llevar a urgencias porque no sabíamos si necesitaría algún punto, en el parque no tienen un botiquín en condiciones( nos dieron un poco de suero y unas gasas), no vino nadie a interesarse por el niño y por lo ocurrido. Lo único que nos preguntaron es que donde había sido. Creo que cuando hay un accidente en sus instalaciones debería haber una mayor atención hacia la persona que ha sufrido el percance, ni siquiera le preguntaron de que cumpleaños era… En fin que creo que deberían mejorar la atención a los usuarios y que menos que haberse interesado por el niño y quizá haberle dado una entrada para otro día o algo por el estilo ya que no pudo disfrutar del parque toda la tarde.

Mi hijo fue a un cumpleaños y se lo ha pasado genial. Si no le gustan las alturas, tiene un montón de hinchables y para divertirse con sus amigos. Para estar allí tantas horas tienes un bar que te ofrece a parte de bebidas muchas cosas para picar. Una gran opción para cumpleaños o días de lluvia.

Nos han regalado entradas para hoy para mi hija por su cumpleaños. Casualidad hoy se ha levantado fatal y no va a poder ir, y por supuesto ninguno de sus acompañantes. Os he llamado directamente a vosotros para explicaros el caso y pediros un cambio de fecha, en ningún caso reembolso, y me contestan que me ponga en contacto con la empresa que gestiona la compra-venta de las entradas, “a ver si tengo suerte”. Obviamente vosotros sabéis que no me pueden gestionar nada, porque conocéis sus términos y condiciones mejor que nadie. Entiendo que esto no solo nos ha ocurrido a nosotros, porque todos enfermamos, y teniendo en cuenta que es una actividad para niños, creo que debéis plantearos una vía para poder cambiar la fecha en algunos supuestos y avisando con antelación. Me decís que no podéis hacer nada, pero está claro que “seetickets” solo vende entradas y vosotros podéis decidir quien entra y quien no, podéis ofrecer vales… Muy muy mala experiencia

Parque infantil en Güeñes. Dispone de un montón de boleros, hinchables y atracciones para críos, con actividades disponibles en función de la edad. También tiene tirolinas, que es sin duda el plato fuerte del lugar. Es frecuente que hagan muchos cumpleaños a la vez, cuando hemos estado nosotros, había 15. Esto hace que el sitio, aún siendo grande, se ponga hasta arriba. Los niños tienen que esperar colas para las tirolinas, y además no disponen de mucho tiempo, ya que luego les programan la merienda, y otras actividades. Merienda, que por cierto, es bastante escasa y no muy apetecible (hot dog, yogur líquido, magdalena de chocolate y bolsa de chuches). La contaminación acústica, brutal, muchísimo ruido, que no se puede casi ni hablar. Para los adultos tienen un bag con mesas asignadas por cumples, donde puedes echar el rato hasta que vuelvan los críos. En fin, diversión para los niños, pero masificado y de diversión limitada por los tiempos de que se dispone.

GENIAL! Fuimos 3 amigas de entre 25 y 28 años a celebrar los cumples, por hacer algo diferente jajaaj La zona de aventura está muy currada, para todas las edades; comimos pizza, hamburguesa y nachos, buenísimo todo y los monitores son muy majos. Volvemos fijo